La politique préparée
Les deux offres prévoient un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, y compris si vous consultez les supports. La version acceptée lors de votre achat reste accessible depuis Mes commandes.
Envoyer une demande
- Ouvrez Assistance avec le compte utilisé pour l’achat.
- Choisissez Rétractation ou Remboursement, puis votre commande.
- Indiquez clairement votre décision ou le problème rencontré.
- Retrouvez l’accusé de réception et la réponse dans votre espace.
Vous pouvez aussi écrire à devgreenpro@gmail.com avec votre nom, la date et la référence. La demande peut être formulée librement ; aucun formulaire imposé.
Après validation
Le remboursement revient sur le moyen de paiement initial. Pour une rétractation recevable, il est effectué au plus tard 14 jours après réception de la demande ; l’apparition du crédit dépend de votre banque. Le compte indique les remboursements confirmés par Stripe.
Un remboursement intégral désactive l’accès correspondant. Vos droits en cas de défaut de conformité restent applicables. Un remboursement de test ne correspond à aucun mouvement d’argent réel.
Exercer ma rétractationLes ventes réelles sont en préparation. Les coordonnées complètes du vendeur seront validées avant ouverture.